auから乗り換え!MNP予約番号取得の体験記。流れや注意点など。

格安スマホのmineo(マイネオ)へ移行して3ヶ月ちょっと。auから乗り換えてホントに良かった~。

この記事では、auのMNP予約番号取得時の流れについてまとめています。auでMNPを利用して他社へ移行する方の参考になれば幸いです^^

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auでMNP予約番号を取得した流れ

mineomnp

auのMNP予約番号取得までの流れを以下の3点に沿ってご説明します。

  • auのMNP予約番号手続き方法
  • オペレーターとの電話内容
  • auポイントについて

auのMNP予約番号手続き方法

aumnp

auの場合は、電話・EZweb・店頭で予約番号を取得することができます。電話での取得が一番簡単で一般的なようなので、私は電話で手続きをしました。

電話番号:0077-75470(無料)受付時間:9:00~20:00

オペレーターとの電話内容

  • 氏名や電話番号など
  • MNPする理由
  • どこの会社に移行するのか
  • 解約料と端末代残金がかかること
  • MNP転出手数料で3,240円かかること
  • auポイントは失効すること

以上のような電話内容でした。夫が電話しましたが、夫婦2人の解約なので私も本人確認のために2回ほど電話を代わりましたMNP予約番号は2人分発行してもらいます

auポイントについて

夫が電話したので詳しくは分からないのですが、「今日MNP予約番号を取得した時点でauポイントは失効しますがよろしいでしょうか?」というようなことを言われたそうです。「電話を終えた直後からEZwebが使えなくなるため、auポイントも利用できない。」とのこと。

auポイント失効なんておかしい!

いや、これは納得がいかない!MNPの転出手続きが完了してから使えなくなるのはもちろんです。auを解約したわけですからね。しかし、そもそもこの時点では予約番号を取得するだけで、まだ解約もしてませんポイントが失効するなんておかしい!とケチな私は夫にキレました。(笑)

オペレーターの言うことは人によって異なる

夫の聞き間違えなのか分かりませんが、おそらく引き留めるためにそのようなことを言ってきたのではないかと思います。だって、普通にauポイント使えましたから。(笑)そんなことありえない!と思って、auショッピングモールで買い物したら無事ポイント使えました!

オペレーターは、人によって言うことが違うこともあるみたいです。店頭で言われたこととオペレーターに言われたことと違う!とか。事前にその情報を知っておいて良かったです。ポイントはもう使えないと信じていたら、auポイントをムダにするところでした

ということで、auポイントについては事前に確認しておいた方が良いですね!

最後に

電話は10分程で終わります。私は夫婦二人でMNPを利用しての乗り換えでした。それぞれ別々で電話する必要は無く1回の電話で2人分の予約番号を発行してもらえました。

その際、本人確認で2回ほど電話を代わる必要があります。ですので、夫婦2人分のMNP予約番号を取得する場合は、2人が一緒に居るタイミングで電話するといいですよ^^

それから、予約番号をメモするようにオペレーターから指示をされます。しかし、電話が終わってすぐにSNSで予約番号が送られてくるので、もしメモが間違っていても心配ありません^^

MNP予約番号の有効期限は15日間となっているので、スケジュールを立ててから移行手続きを行うことをおすすめします◎
読んでいただきありがとうございました^^

▼mineo(マイネオ)移行までの流れはこちらの記事にまとめています▼

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